お問い合わせ

リピーターの方の問い合わせフォームご利用について

リピーターの方の「ご予約」「予約日時変更」「予約キャンセル」「ご質問等」は基本的にはお電話で営業日の電話受付時間内(11時～22時)にご連絡をお願いしておりますが、「営業日の電話受付時間内(11時～22時)のお電話が難しい場合」・「予約日前日の電話受付時間外(22時以降)で電話できない」・「休業日(月、木)(休業日でも電話対応できる時もあります)に連絡したい」・「予約当日(午前0時～朝)に都合が悪くなり、予約の日時変更又は予約キャンセルをしたい場合」はこちらのお問合せフォームでご連絡いただけます。

⚠️休業日のお電話に関しては、休業日でも電話対応できる場合もありますので、まずお電話いただいて、不在の場合のみお問い合わせフォームからお問い合わせください。

ご予約日時変更・予約キャンセル連絡について

ご予約日のご都合が悪くなった場合は、前日、当日のキャンセルは可能な限り避けていただき、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

✅ご予約日前日の休業日(月・木)にご都合が悪くなった場合(電話対応可能な場合あり)や、ご予約日前日の営業日の受付時間22時以降にご都合が悪くなった場合は、【ご予約日当日の朝8時までに】必ずこちらの問い合わせフォームからご連絡ください。

✅日時変更して別の日をご予約いただける場合は、お電話でご予約いただくか、以下の予約方法をよくお読みいただき、ご予約くださいませ。

休業日のお電話に関しては、休業日でも電話対応できる時もありますので、まずお電話いただいて、不在の場合のみお問い合わせフォームからお問い合わせください。

※施術後にサロン内で翌月以内のご予約をいただき、キャンセル(日時変更含む)、ご遅刻のない場合のみ割引対象になりますのでご了承ください。

✅リピータの方でご予約される場合は、以下を必ずご記入ください。

⚠️「メールアドレスの入力間違いがある」、「メール受信設定で迷惑メール拒否設定など設定中」、「メールの受信容量不足」の場合はこちらから返信できませんので、メールの受信容量とメール受信設定確認と、正しいメールアドレスかご確認の上ご入力ください。「@gmail.com」と「@b-et-t-re.com」も必ず受信可能なドメインとして設定しておいてください。

✅ご予約日前日の休業日(月・木)にご都合が悪くなった場合(電話対応可能な場合あり)や、ご予約日前日の営業日の受付時間22時以降にご都合が悪くなった場合は、当問い合わせフォームで、予約当日の朝8時までに必ずキャンセル連絡していただけますようお願い申し上げます(予約日の前日・当日キャンセルは、前日・当日キャンセル料(￥1,100)、無断キャンセルは、無断キャンセル料としてご予約いただいたコースの料金全額をご請求させていただくことになりますのでご注意ください)。

✅問い合わせフォームでご予約時、ご希望日時が空いていた場合は予約確定のメール連絡をさせていただきます。

ご予約が確定された後にキャンセルされる場合は、こちらから送ったメールアドレスへの返信か、お電話でできるだけ早めにご連絡ください。

キャンセルや日時変更等は早めにできればお電話でご連絡ください。

✅問い合わせフォームからの予約時に、現在予約が空いている日時を例えば1か月分全て書き出してお教えする等の事はできかねますのでご了承くださいませ。

✅リピーターの方で、コロナに感染した(同居者・職場の方・その他接触のあった方の感染含む)事のある方のご予約可能時期、ご予約方法についてはこちらをご覧ください。

✅「休業日(月、木)・ご予約日前日の22時以降に都合が悪くなり、予約の日時変更又は予約のキャンセルをしたい場合」「ネット予約システムでのキャンセル受付時間を過ぎて予約をキャンセルできない場合」「営業日の電話受付時間内(11時～22時)のお電話が難しい場合」「ご質問等」などを除き、問い合わせフォームでの対応は基本的にはしておりません。

「予約日時変更」「予約キャンセル」はできるだけお電話で営業日の電話受付時間内(11時～22時)にご連絡をお願いしております。

「ご予約の空き状況の確認」「ご予約」に関しましては、新規の方はご新規専用ネット予約システムからか、お電話でお願いします。

電話で質問をしたいのに何度も留守電になる場合や、ネット予約システムの不具合などが原因でネット予約画面に遷移せず予約ができない、又はネット予約の予約可否に関するメール等が受信できる設定にしている(メールが届かない場合の対処法を見た)のに来ない場合は、こちらの問い合わせフォームからご連絡ください。

⚠️予約日前日の22時以降に都合が悪くなりキャンセル(予約の日時変更含む)される場合や、当店の休業日(月・木)に都合が悪くなりキャンセル(予約の日時変更含む)されたい場合(電話対応可能な場合あり)、又は、ネット予約の方で、キャンセル受付時間を過ぎてネット予約システムからキャンセルされたいのにできない場合は、問い合わせフォームで予約当日の朝8時までに必ずキャンセル連絡してください(予約日の前日・当日キャンセル(前日・当日の予約日時変更含む)、無断キャンセルはキャンセル料をご請求させていただきます) 。

ご予約を別日でし直す場合は、問い合わせフォームからではなく、ご新規専用ネット予約システムから再度ご予約し直してください。

⚠️ご質問がある方は、必ずこちらをご覧いただき、質問したかった事が書いていないか確認してからお問い合わせをお願い致します。

当店ホームページ内に、できる限り詳細な情報を記載するように心がけておりますが、以下リンクのページやその他のページをお探しいただいてもお知りになりたい情報の記載がない、ホームページの情報では疑問が解決しない場合は、お問い合わせくださいませ。

✅ご予約いただけない場合(コロナやインフルエンザなどの感染症が発症(同居者・職場の方・その他接触のあった方の感染含む)してから2週間未満の方はこちらをお読みいただいてからご予約ください)

✅初回ご来店の方のメニュー

✅ご新規専用・ネット予約申し込み(ネット予約申し込み後のメールが届かない場合もこちらのリンク先でご確認ください。)

✅接着剤、グルーアレルギー、パッチテスト等について

✅パニック障害や広場恐怖症の方のマツエク施術について

✅まつ毛パーマ・ラッシュリフト(パリジェンヌラッシュリフト等)施術後のマツエク施術可能な時期などについて

✅施術は受けず、まつ毛美容液のみを購入するためにご来店されたい場合について(まつ毛美容液の通販に関する事についてもこちらのリンク先でご確認ください。)

✅他店様との違いについて

✅まつ毛エクステのデザインについて

✅まつ毛エクステの種類について

✅店内説明

✅Q＆A①(テープレス(テープなし)マツエク施術などについての記載あり)

✅Q＆A②(まつ毛パーマ後間もない方のマツエク施術についてや、他店マツエクへの付け足しについてなど)

✅休業日(休業日と自然災害発生時などの予約日時変更について)

✅当店へのアクセス方法やお支払い方法等について

✅当店施術者のキャリア等について

コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の感染症に感染(同居者・職場の方・その他接触のあった方の感染含む)された方のご予約可能時期などについて

⚠️コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の感染症の発症から2週間未満のご来店はご遠慮いただいております(ご本人以外の同居者・職場の方・その他接触のあった方が感染していた場合も含む)。

⚠️コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の感染症の発症から2週間以上経った方は、ご本人に症状が現在ない事(検査を再度された方は陰性である事)と、同居者・職場の方・その他接触のあった方も過去に感染されていた場合は、その方たち全員にコロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の症状が現在なく、コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等発症後2週間以上経っている事をご確認の上ご予約をお申込みください。