この問い合わせフォームは、まつ毛エクステ施術をご希望又はご検討中のお客様専用の問い合わせフォームです。
営業、勧誘メールは固くお断りしております。
営業、勧誘メールはメールをいただいても返信できかねますのでご了承ください。
マツエクに関するお問い合わせをされるお客様へのお願い
■メールのやり取りをスムーズに行うために、質問内容はできるだけ具体的にお書きいただけますようご協力お願いいたします。
⚠️3日以上経っても返信がない場合は、お問い合わせの際に入力いただいたメールアドレスの入力間違いがある、または、お客様側でのメール受信制限や迷惑メール設定、メールの受信容量不足などが原因で当店からの返信メールが受信できていない可能性があります。
■メールが届かない場合は以下ご確認ください。
・返信先の「メールアドレス」の入力間違いがないか必ずご確認ください。
・メール受信制限や迷惑メール設定がされていますと返信できませんので、設定状況をお問い合わせ前にご確認ください。
・「@gmail.com」と「@b-et-t-re.com」を必ず受信可能なドメインとして設定しておいてください。
・メールの受信容量が十分にあるかご確認ください(お客様側のメールの受信容量がないと、当店から送信したメールがエラーになり送信できません)。
・上記にあてはまる事項がないのに返信がない場合は、1回目のお問い合わせ時とは違うメールアドレスをご記入の上、再度お問い合わせしてみてください。
※お急ぎの場合は、お手数ですがお電話でご連絡ください。
リピータの方は以下お読みください
✅リピーターの方の「ご予約の空き状況のお問い合わせ」「ご予約」「予約日時変更」「キャンセル連絡」は基本的にはお電話で営業日の電話受付時間内(月、木除く(11時～22時))にお問い合わせをお願いしておりますが、「営業日の電話受付時間内(11時～22時)のお電話がどうしても難しい場合」「予約日前日の営業時間外や予約当日(0時～朝)に都合が悪くなった場合」「予約日前日の当店休業日に都合が悪くなり電話してみたが不在の場合」のみこちらのお問合せフォームでご連絡いただけます。
休業日のお電話に関しては、休業日でも電話対応している時もありますので、まずお電話いただいて、不在の場合のみお問い合わせフォームからお問い合わせください。
ご予約日のご都合が悪くなった場合は、前日、当日のキャンセルは可能な限り避けていただき、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
⚠️ご予約、予約キャンセル連絡時は、下記をよくお読みくださいますようお願いいたします。
✅ご予約日前日の電話受付時間(11時～22時)外や予約当日(0時～朝)、予約日前日の休業日にご都合が悪くなり電話したが不在の場合は、【ご予約日当日の朝8時までに】必ずこちらの問い合わせフォームからご連絡ください。
日時変更して別の日をご予約いただける場合は、お電話でご予約いただくか、以下の予約方法をよくお読みいただき、ご予約くださいませ。
リピータの方の予約方法
休業日のお電話に関しては、休業日でも電話対応している時もありますので、まずお電話いただいて、不在の場合のみお問い合わせフォームからお問い合わせください。
※施術後にサロン内で翌月以内のご予約をいただき、キャンセル、ご遅刻のない場合のみ割引対象になりますのでご了承ください。
✅「フルネーム(可能な場合のみ漢字で)」と「ご希望本数やオプション(不明な場合は、直近に受けたコースと同様等とご記入ください)」と第一希望日時だけでなく「第三希望まで予約希望日時」を必ずお書きください。
⚠️返信先の「メールアドレス」の入力間違い、メール受信制限や迷惑メール設定がされていますと返信できませんので、メール設定、メールアドレスをご確認の上ご入力ください。「@gmail.com」と「@b-et-t-re.com」を必ず受信可能なドメインとして設定しておいてください。
✅予約受付可能な時間は12時～19時(140本以上)又は19:30(120本～100本)又は20時(80本、オフのみ、パッチテスト等)になります。
✅問い合わせフォームでご予約時、ご希望日時が空いていた場合は予約確定のメール連絡をさせていただきます。
ご予約が確定された後にキャンセルされる場合は、こちらから送ったメールからの返信ではなく、こちらのお問合せフォームからか、お電話でできるだけ早めにご連絡ください。
キャンセルや日時変更等は早めにできればお電話でご連絡ください。
(⚠️ご予約日前日の電話受付時間(11時～22時)外や予約当日(0時～朝)又は当店の休業日に都合が悪くなり電話してみたが不在の場合は、【ご予約日当日の朝8時までに】必ずこちらの問い合わせフォームからご連絡ください)
✅問い合わせフォームからの予約時に、現在予約が空いている日時を例えば1か月分全て書き出してお教えする等の事はできかねますのでご了承くださいませ。
✅当日予約(0時以降)はお問い合わせフォームからの受付不可となります。
ご新規の方は以下お読みください
✅ご新規の方のこちらの問い合わせフォームでのご予約の空き状況のお問い合わせ、ご予約、予約日時変更、キャンセル連絡は受付不可となっております。
新規の方のご予約はご新規専用ネット予約システムからか、お電話でお願いします。
電話で質問をしたいのに電話が通じない場合や、ネット予約システムの不具合などが原因でネット予約画面に遷移せず、予約ができない場合のみ、こちらの問い合わせフォームからご連絡ください。
※ご予約日前日の電話受付時間外や予約当日(0時～朝)に都合が悪くなった、又は予約前日の休業日に都合が悪くなり電話してみたが不在の場合のみこちらの問い合わせフォームで予約当日の朝8時までにキャンセル連絡してください。
ご予約を別日でし直す場合は、問い合わせフォームからではなく、ご新規専用ネット予約システムから再度ご予約し直してください。
ご質問のある方は、お問い合わせ前に当ホームページの以下のページをご覧いただけましたか？すぐに疑問が解決するかもしれません
当店ホームページ内に、できる限り詳細な情報を記載するようにさせていただいておりますが、以下ページやその他のページをお探しいただいても情報の記載がない、ホームページの情報では疑問が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。