初回ご来店時限定のキャンセル料、ご遅刻料

初回ご来店時限定のキャンセル料、ご遅刻料

初回施術時はカウンセリング等があり、通常より時間を多く設けてお待ちしておりますため、キャンセル料、遅刻料ともに初回のみ厳しめに設定させていただいております。

リピーター料金でのご利用になってからは、無断キャンセルやご来店後に施術を受けずにお帰りになる(体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)場合などを除き、下記料金より安いキャンセル料・ご遅刻料になります(リピーター様用・リペア付替えメニューの「注意事項」参照)。

ご予約を確保している間、他のお客様を全てお断りしないといけませんので、予約を入れたけれど、キャンセルする可能性が出てきたというような場合は、しばらく予約をキープしたままになさらず、即キャンセルしていただけますようお願いいたします。

※ご予約が確定した時点で施術時間を長時間確保しており、時間を確保している間は当然ですが他のお客様が誰も予約できない状態という事になります。当日キャンセルももちろんの事ですが、前日キャンセルの場合も、他のお客様がそのキャンセルされた時間にご予約いただける確率が低くなります。

体調が悪くなった等の理由であっても、前日・当日キャンセル料は発生いたしますのでご了承くださいませ。(台風、地震などの自然災害時などは除く)

予約を確定した日に台風が上陸する予報が出ている場合について

ご予約の日時変更をされる場合は、【予約日当日の朝8時まで】に予約日時変更のご連絡をお電話で(休業日も時間帯によっては電話対応可能)いただくか、問い合わせフォームで第三希望までご希望の予約希望日時を書いてご連絡ください。

最初にご予約いただいた日の朝8時までに何もご連絡がなければ、予定通り、最初にご予約いただいた日時にご来店いただけると判断させていただき、準備をしてお待ちしております。

◆無断キャンセル、ご来店後に施術を受けずに又は施術途中でお帰りになる場合(体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)、その他、理不尽な理由等での当日キャンセル⇒ご予約されたコース料金の全額

◆予約日前日のキャンセル⇒￥1,650
(予約キャンセル時点で予定がわからず別の日にご予約されない場合：ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時でご予約いただければ、予約日前日の日時変更キャンセル(￥1,100)扱いになります)

◆予約日前日の日時変更⇒￥1,100

◆連絡ありの予約日当日キャンセル⇒￥3,300
(予約キャンセル時点で予定がわからず別の日にご予約されない場合)

※予約キャンセルされた月の末日までの別の日時でご予約いただき、ご来店いただければ、予約当日の日時変更キャンセル(￥2,200)扱いになります)

◆予約日当日の日時変更⇒￥2,200

※予約キャンセルされた月の末日までの別の日時でご予約いただき、ご来店いただければ、予約当日の日時変更キャンセル(￥2,200)扱いになります)

◆5～20分以内の遅刻⇒￥550

ご遅刻された場合、時間内で可能な限りエクステの本数を付ける形になりますが、提供本数減少による割引は致しかねます。

※できる限りご予約されたコースの本数をお付けできるよう努めますが、時間が足りず、ご提供本数が減っても、少ない本数のコースへの変更不可で、ご予約されたコースの料金を頂戴します。

◆21分以上のご連絡ありの遅刻

・次のお客様ご来店まで時間に余裕があり、時間がずらせる場合⇒当日の施術可+￥1,100(遅刻料)

・次のお客様ご来店まで時間がなく、時間がずらせない場合⇒当日の施術不可+ご予約されたコース料金の全額

◆21分以上のご連絡なしの遅刻⇒当日の施術不可+ご予約されたコース料金の全額

リピーター料金でのご利用になってからは、無断キャンセルやご来店後に施術を受けずにお帰りになる(体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)場合などを除き、上記料金より安いキャンセル料・ご遅刻料になります(リピーター様用・リペア付替えメニューの「注意事項」参照)。