ご予約いただけない場合

施術のご意思がまだ固まっていない状態での仮予約、残業や急なご用事が入る可能性があるなど、キャンセルする可能性が非常に高い日時へのご予約はご遠慮ください。

複数の他店様と当店への仮予約行為はご遠慮ください(当店への来店を決められてからご予約をお願い致します)。

ご予約を確定してからキャンセルされるまでの間、その日時の予約をご希望の他のお客様を全てお断りすることになりますので、ご予約される日時がキャンセルする可能性が高くないか、十分ご確認の上ご予約くださいますようご協力お願いいたします。

マツエクサロンだけでなく、様々な予約制のサービスで無断キャンセル経験があり、無断キャンセルへの罪悪感がないという方はご予約申し込み受付不可とさせていただいております。

※グルーのアレルギー経験やパニック障害等のある方で、施術を迷っていらっしゃる場合は前もってご相談ください。

グルーのアレルギーに関するページ、【パニック障害・広場恐怖症・閉所恐怖症等をお持ちの方のマツエク施術】を必ずお読みいただいてからご予約ください。

※前日、当日の予約日時変更、キャンセル等は所定のキャンセル料がかかります。

ご予約いただいた日時がご都合が悪くなられたにもかかわらず、長期間ご予約をキープ後キャンセルされる行為もご遠慮いただいております。

やむをえずキャンセルされる場合は、必ず早めに前もってご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。

予約は承認制で即確定されませんが、ご予約を申し込みされたらすぐにご予約希望された日時に【他の方が予約できない状態になります】ので、予約申し込みされる日時のご来店が本当に可能か十分ご確認の上お申込みくださいませ。

※ネット予約でご予約される場合、【予約(予約希望日時変更含む)⇔キャンセル】を複数回繰り返す行為はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

【予約(予約希望日時変更含む)⇔キャンセル】を3回繰り返された場合は、いたずらとみなし、4回目以降のネットでのご予約をお受けしておりませんので、ご注意ください。
ネット予約時の操作ミスなどで合計3回【予約(予約希望日時変更含む)⇔キャンセル】を繰り返してしまった場合は、お手数ですが、お電話でご予約いただけますようお願いいたします。

施術時点で、重度のグルーアレルギー、重度の花粉症、重度の肌荒れ、重度のアトピー症状等が出ていない時のみ施術可となりますのでご注意ください。

施術時点で、重度のグルーアレルギー症状、重度の目周りの肌荒れ、重度の目周りのアトピーなどの症状等が出ていない、目周りのグルー以外が原因の何かのアレルギー症状や肌荒れなどの症状が軽め(まぶたや目に少しだけかゆみを感じる程度、目周りが多少肌荒れしている程度など)の時のみ施術可となります。
(重度の花粉症は、薬でかゆみ等の症状が抑えられているなら施術可)

症状が治まりましたらご予約をお願い致します。

他店様でアレルギーが出てマツエクをオフをしてから2～3日程度しか経っていないなど、オフしてから間がない場合は、目周りがまだ敏感な状態ですので、アレルギーが出る確率を低くするために、アレルギーが出てマツエクをオフをしてから最低でも1週間は間を空けてからご予約されるようにお願い致します。

他店様でアレルギーが出て、マツエクのオフをしてからしばらく経つのに、目周りの痒み等のアレルギー症状が何度もぶり返している状態の場合は、アレルギーが出る確率が高いため、施術はお受けしておりません(しばらく様子をみて、症状が治まってからご予約をご検討ください)。

⚠️他店でグルーのアレルギーが出た事がある方は【他店でグルーのアレルギーが出た事がある旨】をネット予約システムのご要望欄にお書きください。

ネット予約システムのご要望欄に文章を書くのがご面倒という場合は、メッセージ例をご用意しており、それをコピーして文章を少し変えるだけで済むようにしていますので時間はかかりません。

⚠️グルーのアレルギーの自覚がある方は、低刺激グルーを使用するコースを必ず選んでください。

※化粧品類で使用するとかゆみがでる物もあるが、使用をやめると症状はすぐ治まる程度の敏感肌等の場合は、ネット予約システムのご要望欄への記入不要です。

✅パニック障害などが原因で、過去に失禁(尿、便)や吐いてしまったご経験があったり、今も時々失禁(尿、便)や吐いてしまう事がある方は、ご予約を申し訳ございませんがお受けする事ができかねます。

できればご予約をお受けしたいのですが、万が一、失禁されたり、吐いてしまわれた場合、次にご予約のお客様のご来店までに、清掃、消毒、消臭などの作業が間に合わないのと、施術用のシーツが汚れた場合は、クリーニング代又は、シーツ代をご請求する事になるかもしれません。

余計なお金をお客様にご負担いただく事になりかねませんので、今のところ上記にあてはまる方は施術をお断りしております。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

【ウイルス性の結膜炎等の伝染性の眼病をお持ちの方】は施術者や他のお客様にうつりますので、ご来店は固くお断りしております。

伝染性ではないできもの(ものもらい等)ができた時も、治ってから施術をお受けください。

目元はもちろん、伝染性の病気(コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等)にかかり完治されていない方は施術者にうつりますので、必ず完治されてからご予約をお申込みください(コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の発症から2週間以上経った方(同居者・職場の方・その他接触のあった方が感染していた場合も含む)はこちらをお読みください)。

※コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の感染の疑いがある症状(熱がある、咳がでる、体がだるい、味覚や臭覚に異常を感じる等)が現在ある方は、施術はお受けいただけませんのでご了承ください。

同居者・職場の方・その他接触のあった方などに上記のようなコロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の症状が現在ある場合も、施術はお受けいただけませんので、その方たちが発症されてから2週間以上経って、症状がないことをご確認いただいてからご予約をお申込みくださいませ。

⚠️コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の感染症の発症から2週間未満のご来店はご遠慮いただいております(ご本人以外の同居者・職場の方・その他接触のあった方が感染していた場合も含む)。

【注意】疾患を隠してご予約をなさらないよう何卒お願いいたします。

ご来店時に疾患の事実が判明した場合は、施術できずお帰りいただく事になり、その際キャンセル料(予約されたコースの全額)を頂戴することになりますのでご注意ください。

例えば、コロナは、発症２日前から発症後7～10日間は感染性のウイルスを排出しているといわれています。

また、排出されるウイルス量は発熱やせきなどの症状が軽快するとともに減少しますが、症状軽快後も一定期間ウイルスを排出するといわれています。

⚠️コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の感染症の発症から2週間未満のご来店はご遠慮いただいております(ご本人以外の同居者・職場の方・その他接触のあった方が感染していた場合も含む)。

⚠️コロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の発症から2週間以上経った方は、ご本人に症状が現在ない事(検査を再度された方は陰性である事)と、同居者・職場の方・その他接触のあった方も過去に感染されていた場合は、その方たち全員にコロナ・インフルエンザ・マイコプラズマ等の症状が現在なく、コロナ・インフルエンザ発症後2週間以上経っている事をご確認の上ご予約をお申込みください。

近距離での施術となり、もし施術者が感染した場合は、他のお客様に感染させないためにしばらく休業せざるを得ない状況になりますのでご理解の程お願い申し上げます。

疾患を隠してご予約をなさらないよう何卒お願いいたします。

まつ毛パーマ後1ヶ月未満または1ヶ月以上経過した場合と、パリジェンヌラッシュリフト又はラッシュリフト後1週間未満または1週間以上経過した場合のマツエク施術については、【まつ毛パーマ又はラッシュリフトが残っている状態でのマツエク施術可能条件・注意事項・お願い】のマツエク施術条件や注意事項にご納得いただけた方のみご予約いただけます。

目元の手術後・肌に負担の高い美容施術後、日が浅い状態でのマツエク施術は基本的にお断りしております。

目元の手術や肌に負担の高い美容施術をされた方は、いつ頃マツエク施術を受けても大丈夫か必ず担当医師へ確認後ご予約ください。

※アレルギーや、その他目元のトラブルを避けるために、目元の手術後すぐのマツエク施術は避けるのが賢明です。

目元の手術に関しては、手術後最低1ヶ月ほど経過してからマツエク施術は受ける事をおすすめしています。

※目元の手術をされて１ヶ月未満、又は肌に負担の高い美容施術直後だけれどマツエク施術の許可が担当医から出たのでマツエク施術を受けたいという場合は施術可能ですが、ネット予約申込時のご要望欄に【目の手術名または美容施術名】【施術後何週間経過したか】【目の腫れや痛みなどないか】【マツエク施術の許可が担当医から出ている事(虚偽の報告禁止)】をネット予約のご要望欄に必ずお書きください(又はお電話でお知らせください)。

ネット予約システムのご要望欄に文章を書くのがご面倒という場合は、文章例をご用意しており、それをコピーして文章を少し変えるだけで済むようにしていますので時間はかかりません。

目元の手術をされて１ヶ月未満、又は肌に負担の高い美容施術直後にマツエク施術を受けられて何かしらのトラブルが起きても当店は責任を負いかねますのでご了承ください

この注意事項を未読のままご来店され、マツエク施術の許可が担当医から出ていないにもかかわらずマツエク施術を強く希望されて施術した結果(術後の日が浅すぎる場合は、施術をお断りし、キャンセル料としてご予約されたコースの全額を頂戴する事があります)、何か目元にトラブルが生じても当店は一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

※上瞼にテープを貼られるのが不安な方は、まぶたにテープが付く面積がほとんどない特殊なテープの貼り方(まつ毛の生えている角度がかなり下向きだったり、まぶたのたるみや、まぶたの厚みでまつ毛の根元が見えない、その他の理由でレベルの高いマツエクがご提供できないと判断した場合はテープを貼らせていただく事がありますが、瞼にテープが付く面積がほとんどない方法で、かぶれない低粘着の医療用テープを貼りますのでご安心ください)、又は上瞼のテープレス(テープなし)で施術可能です。

テープレス希望の旨は特に事前にお知らせいただかなくても対応しますが、目元の手術や肌に負担の高い美容施術直後である事は事前にお知らせください。

📝ほとんど瞼にテープが付く面積がない貼り方をする事になっても、かなり優しくゆっくりテープをはがしますのと、目元を触ったり、拭いたりするとき等、全て優しく扱います。

当店でアレルギーが出ないかテストするグルーと異なるグルーを扱う他店様で本番施術を受けられますと、扱っているグルーが違うため、当店のテストでアレルギーがでなくても他店様でアレルギーが出る可能性があり、パッチテストを当店で受けられる意味がなくなりますため、本番施術を他店様で受けられる事をパッチテストを受ける前からお考えの場合は、パッチテストの予約受付不可とさせていただいております。

体調が比較的安定している妊婦の方はマツエク施術可能です。

当店の国産医療グレードの低刺激グルーだとグルーの揮発成分の飛散量が少ないため、妊娠中の方でグルーの揮発成分が気になるという方がたくさん施術をお受けいただいております。

※国産医療グレード低刺激グルーでの施術に関しては【マツエクアレルギー対応サロン】をご参照ください。

※イベント用の1回限りの施術をご希望(結婚式関連(参列含む)やその他イベント)で、今後の普段用マツエクリペア等の施術検討は難しいという場合は、初回のコース料金とは別に、追加料金￥2,200(税込)頂戴いたしますのでご了承ください。

ご予約は、アレルギー、目の病気、インフルエンザやコロナ等の感染症の病気、目周りの手術後の状態やパニック障害、その他、施術をお受けいただけるかどうかの判断を施術を受けるご本人に十分ご確認いただいてからご予約いただきたいため、代理の方がご予約いただく事は不可とさせていただいておりますのでご了承ください。

施術中は細かい作業のため集中力を要し、お子様に気を配ることが困難な事と、お子様を安全にお預かりできる環境がございませんので、お子様のご同伴はお断りしております。

複数人同時施術のご予約はお受けしておりません。

日時をずらすなどして別々にご予約くださいますようお願いいたします。

施術をされていない付き添いの方が店内でお待ちいただく事もご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。

実際に施術を受けられる方が、注意事項等(伝染性の眼病、インフルエンザやコロナ等の感染症の病気、アレルギー、パニック障害やその他の事)をご理解されないままご来店いただいた場合、キャンセル料をいただいた上で施術できずにお帰りいただかないといけなくなる事もあります。

※必ず施術を希望されるご本人がご予約・ご来店ください。

✅関西にご在住でない一時滞在の外国の方と、関西在住の外国の方で、英語が全く読めない、しゃべれない方はご予約いただけませんのでご了承くださいませ。

関西在住の外国の方で、日本語があまり得意ではなく、英語しか理解できない方は英語で対応いたしますが、翻訳アプリを使用する必要がある可能性もあり、通常よりカウンセリングの所要時間が長くなる事が見込まれますので、初回のみ、初回コース料金とは別に￥2,200(税込)頂戴いたしますのでご了承ください。

※カウンセリングの際の意思疎通に時間がかかる可能性があるため、ネット予約システムやホームページ内に記載の施術の所要時間より時間に余裕をもってご予約くださいませ。

※当店はお連れ様との同伴来店はしていただけませんので、通訳の方との同伴来店はご遠慮ください。

※ネット予約で施術希望者ご本人ではない方の代理予約は、健康状態や目元の疾患等の確認などをご本人によく確認してからご予約いただきたいため禁止させていただいております。

※関西在住の外国の方で日本語が得意でない方は、お電話予約ではなく、ネットでのご予約のみ受付ていますのでご注意ください。

※ネット予約やホームページは基本的に日本語で書かれていますので、サイトをGoogle ChromeやSafariなどのブラウザで開き自動翻訳機能を使用してください。

✅Please note that we cannot accept reservations from temporary foreign residents who do not reside in Kansai, or foreign residents living in Kansai who cannot read or speak English.

For foreign residents living in Kansai who are not very fluent in Japanese and can only understand English, we will provide consultation in English.

However, we may need to use a translation app, which is expected to make the consultation take longer than usual. Therefore, for the first session only, we will charge an additional ¥2,200 (tax included) in addition to the initial course fee.

*Due to the possibility of communication issues during the consultation, please allow extra time for your reservation beyond the treatment time listed in the online reservation system or our website.

*We do not allow accompanying guests, so please refrain from bringing an interpreter.

*We prohibit online reservations made by anyone other than the person requesting treatment, as we require the individual to thoroughly verify their health and eye conditions before making a reservation.

*For foreign residents living in Kansai who are not fluent in Japanese, we only accept reservations online, not over the phone.

*Online reservations and the website are generally written in Japanese, so please open the site in a browser such as Google Chrome or Safari and use the automatic translation function.

18歳以上(高校生不可)の方のみ受付可能となります。

※イベント用(結婚式関連(参列含む)やその他イベント)の1回限りの施術をご希望で、今後の普段用マツエクリペア等の施術検討は難しいという場合は、初回のコース料金とは別に、追加料金￥2,200(税込)頂戴いたしますのでご了承ください。

当店は女性専用サロンのため、男性はご利用いただけません。

大事なイベント(結婚式(ご本人の)や結婚式前撮りやその他大事なイベント)直前の施術はお受けできません。

今までグルーで何もトラブルがなかった方でも、施術時の体調やホルモンバランス、その他の原因で急にアレルギーが起こる事があります。

また、サロンごとに接着剤の種類は全く異なりますので、当店の接着剤が合わずアレルギー反応が起こる可能性もゼロではないため、

【イベントの遅くても1週間前にはご予約されることをおすすめします。】

できる限り余裕をもってご予約いただく事を強くおすすめいたします。

※イベント用(結婚式関連(参列含む)やその他イベント)の1回限りの施術をご希望で、今後の普段用マツエクリペア等の施術検討は難しいという場合は、初回のコース料金とは別に、追加料金￥2,200(税込)頂戴いたしますのでご了承ください。

当店は回転率重視の店ではないため、他店様に比べカウンセリングをかなり丁寧に行っておりますので、特別なイベントなので、カウンセリングを簡易的でなく丁寧に行ってほしいという方に多数ご利用いただいております。

📌アレルギーがどうしても心配な方は、パッチテストも行っておりますのでご利用くださいませ。

※当店でアレルギーが出ないかテストするグルーと異なるグルーを扱う他店様で本番施術を受けられますと、扱っているグルーが違うため、当店のテストでアレルギーがでなくても他店様でアレルギーが出る可能性があり、パッチテストを当店で受けられる意味がなくなりますため、本番施術を他店様で受けられる事をパッチテストを受ける前からお考えの場合は、パッチテストの予約受付不可とさせていただいております。

パッチテストをされる場合は、施術日を含めて3日間、接着剤に対してアレルギー反応がでないかテスト用に20本エクステを付けて様子をみますので、その点も考慮して前もってご予約ください。

施術中に頻繁に(例えば5分ごとなど)咳をされますと、頭やまぶたの筋肉が動くため、まつげがかなり揺れている状態になり、施術が困難になります。場合によっては時間内にご希望の本数が付けられない可能性もありますので、咳がほとんど出なくなってからのご予約をおすすめ致します。

エクステは1ミリ程度離して装着しますので、まつげの長さが極端に短いと接着面が広く取れず、エクステが取れやすくなります。

また、肌に近いところにお付けしますと、付けたエクステが肌に刺さったり、アレルギー反応が起こる可能性もありますので、まつ毛が伸びてから施術をお考えください。

まつ毛の長さが3ミリ以上あれば施術可能です。